Política de Reembolso

Devoluções e Reembolsos

Queremos que fique satisfeito com a sua compra. 

Direito de devolução

Dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma devolução.

O produto deve:

Estar em bom estado; 

Conter todos os acessórios; *

Ser devolvido, sempre que possível, na embalagem original.

Produto danificado ou com defeito

Caso o produto chegue danificado ou apresente defeito de fabrico, contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega, enviando fotografias ou vídeos do problema.

Nestes casos, poderá optar por:

Substituição do produto;

Reembolso total.

Reembolsos

Após recebermos e verificarmos o produto devolvido, o reembolso será efetuado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo de 5 a 10 dias úteis.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com devoluções ou reembolsos, contacte-nos através da página Contacto da loja.